O jornalismo recupera a confiança dos leitores

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Nos últimos anos, as notícias que nos chegam através da Internet têm vindo a perder progressivamente e por diversos motivos a credibilidade junto dos leitores. De entre todos, os mais prejudicados foram os meios de comunicação social, tanto tradicionais como digitais, que viram como uma possível falta de credibilidade se juntava às já de si muitas dificuldades da sua transformação digital.

No entanto, segundo o estudo Edelman Trust Barometer, o jornalismo parece estar a recuperar essa confiança perdida, pelo menos em comparação com plataformas online de motores de busca e com as redes sociais. O estudo adverte que se recolhem as opiniões de aproximadamente 14 400 utilizadores de 25 países, ainda que para os dados só se tenham em conta as pessoas que apresentam um maior nível de confiança perante as diferentes fontes de notícias, ou seja, as pessoas que selecionaram as opções 6, 7, 8 ou 9 numa escala de 1 (= não confio de todo) a 9 (= confio plenamente) ao responder à seguinte pergunta: “Em que medida confiaria em cada tipo de fonte de notícias e informação em geral?

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Por sua vez, a Statista recolhe nesta infografia os resultados do estudo onde se avalia como a confiança no jornalismo subiu cinco pontos em relação a 2012. A Statista comenta também num artigo que acompanha os dados que, concretamente em 2018, 59% dos inquiridos afirmaram confiar nos jornais, na rádio e na televisão no momento de se informarem das notícias de caráter geral, em relação aos 54% de há seis anos. As plataformas online, por sua vez, experimentaram exatamente o contrário. O medo no que diz respeito às ‘fake news’, tão frequentes na Internet, fez com que o seu nível de confiança tenha descido dois pontos no mesmo período de tempo.

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