Novos perfis emergentes para a transformação digital

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A transformação digital é um processo de mudança constante que afeta diretamente vários setores. Isto impulsiona as empresas a adotar novas estratégias e dinâmicas de trabalho para se manterem competitivas e na vanguarda da criação de soluções que melhorem a experiência e o serviço ao cliente.

Oportunidades eminentes da transformação digital

  • Melhorias nas ligações e na comunicação.
  • Otimização do tempo.
  • Maior alcance a custos mais baixos.
  • Experiência de utilizador.
  • Análise de dados em tempo real.
  • Proteção de dados.
  • Posicionamento de marca.

A digitalização e a inclusão das novas tecnologias da informação, além de serem um desafio para os quadros diretivos, envolvem também todo o capital humano da empresa, criando a necessidade de adaptação e de atualização profissional constantes, aquilo a que chamamos a transformação pessoal.

Toda esta revolução cria grandes oportunidades no setor profissional, exigindo novas competências e perfis capazes de enfrentar a mudança e os novos desafios.

Em Espanha, em média, apenas 38% das empresas têm uma estratégia digital formalmente implementada e 20% afirma não ter levado a cabo nenhuma ação formativa na área digital para os seus funcionários.

Assim sendo, apesar de existir a necessidade de haver pessoal altamente qualificado para a gestão da mudança, as empresas carecem de uma estratégia de formação interna. Consequentemente, os funcionários têm de formar-se por sua iniciativa para conseguirem adquirir as competências necessárias.

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Novas competências digitais

Para enfrentar todos os processos da transformação digital, surge uma série de competências digitais que devem ser forçosamente adotadas para liderar e gerir os novos contextos digitais.

O conhecimento digital, a gestão da informação, a capacidade de trabalhar em rede, a capacidade de autoaprendizagem, os conhecimentos técnicos relativamente a novas ferramentas e plataformas, a aptidão para o trabalho cooperativo, a comunicação transmedia e a análise de dados são algumas das competências mais importantes e necessárias nos protagonistas da mudança.

Com base nestas aptidões, criaram-se perfis profissionais muito definidos, abrindo portas a novas oportunidades e ofertas laborais dentro do setor das TIC.

Perfis profissionais mais requisitados pelas empresas

  • DPO – Data Protection Officer

Também chamado Diretor de Privacidade, é responsável por prevenir, supervisionar e coordenar de forma ativa e proativa a proteção de toda a informação interna da empresa, assim como transmitir as políticas de proteção de dados a todo o quadro de funcionários. A partir de 2018, entra em vigor uma nova norma que exige a disponibilidade desta figura dentro da empresa. Ver curso de formação.

  • Marketing Digital

Criar, implementar e analisar toda a estratégia de marketing e comunicação da empresa através dos diferentes canais digitais. Entre as suas principais funções, encontra-se a captação de contactos, a conversão de contactos em novos clientes e a fidelização de utilizadores através de uma experiência de marca, utilizando diferentes ferramentas e plataformas digitais. Ver curso de formação.

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  • Conteúdos Digitais & Branded Content

Promover a visibilidade da marca através da criação e difusão de conteúdos de valor, úteis e relevantes para o público-alvo. A capacidade de comunicar em diferentes formatos é fundamental para este perfil.

  • Big Data & Business Analytics

Criar projetos eficazes para recolher e analisar volumes de dados, com o objetivo de otimizar processos, minimizar riscos, aumentar a produtividade empresarial e melhorar a comunicação e o apoio ao cliente.

  • E-commerce

Criar uma plataforma de venda online forte e eficaz, baseada na usabilidade na experiência de utilizador. Este perfil precisa tanto de conhecimentos de programação e web design como formação em SEO (Search Engine Optimization). Ver curso de formação.

  • Design & Desenvolvimento Digital

Conceber espaços digitais, enfocados na experiência de utilizador, para cumprir os diferentes objetivos de marketing e comunicação da empresa. Este perfil deve ter amplos conhecimentos de programação e de utilização de ferramentas de design digital.

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  • Virtual Reality Architect

Concebe e cria diferentes espaços de realidade virtual para recriar de uma forma inovadora a experiência de uso nos utilizadores. Este perfil é procurado em diferentes setores de grande consumo.

  • RTB Manager (Real Time Bidding)

Coordena e gere plataformas de compra programática, uma tecnologia que permite licitar em tempo real os diferentes espaços publicitários. Ver curso de formação.

Estes são apenas alguns dos perfis digitais mais requisitados. A transformação digital está viva e oferece infindáveis oportunidades laborais no setor profissional.

BeJob é a nova proposta de e-learning do grupo Santillana. Oferecemos formação online com enfoque na empregabilidade no setor das TIC e temos como objetivo capacitar perfis para enfrentar todos os desafios que a transformação digital apresenta às empresas.

O corpo docente é composto por profissionais do setor no ativo com quem, através dos nossos programas de formação acompanhada, poderás ter contacto direto para esclarecer dúvidas e potenciar o seu processo de aprendizagem.

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