8 competências digitais para o êxito profissional

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Foi na década de 90 do século XX que as primeiras empresas começaram a utilizar a Internet. No início, tratava-se de uma ferramenta que permitia realizar algumas tarefas isoladas, mas com o tempo, temos vindo a observar que se tornou um elemento imprescindível e essencial em qualquer organização.

Esta transformação digital que está acontecendo nas empresas é imparável e a sua integração em maior ou menor medida é vital para alcançar vantagens competitivas.

Neste contexto em mutação, o papel do trabalhador é fundamental. A consultora Rocasalvatella realizou um pormenorizado estudo em que expõe e analisa quais são as competências básicas que todos os profissionais devem adquirir e desenvolver para terem êxito no processo de transformação digital de uma organização:

1-      Conhecimento digital

É a capacidade de se desenvolver profissional e pessoalmente na economia digital. Esta competência pode ser adquirida e desenvolvida. É necessário atualizar constantemente este conhecimento.

2-      Gestão da informação

Na sociedade da informação, são geradas quantidades gigantescas de dados a cada segundo, pelo que é fundamental possuir esta capacidade de gestão que permite ao trabalhador buscar, obter, avaliar, organizar e partilhar informação em contextos digitais.

3-      Comunicação digital

Esta capacidade permite ao trabalhador comunicar e relacionar-se de forma eficaz com ferramentas e em contextos digitais. Assim, é possível transladar a mensagem da marca e melhorar os fluxos internos de informação, gestão do conhecimento e melhoria da produtividade da empresa.

4-      Trabalho em rede

Refere-se ao profissional que tem a capacidade de trabalhar e liderar em rede, colaborar e cooperar em contextos digitais. Além disso, deve ser capaz de aprender, refletir e selecionar o quê, onde e com quem aprender.

5-      Aprendizagem contínua

Ligada à competência anterior, encontramos esta capacidade do profissional de se gerir de maneira autônoma, utilizar recursos digitais, participar em comunidades de aprendizagem e compreender os valores da cultura digital.

6-      Visão estratégica

Trata-se da capacidade de compreender e incorporar o mundo digital na orientação dos projetos da empresa. É uma competência pouco comum nas organizações e é imprescindível para liderar a transformação digital.

7-      Liderança em rede

É a capacidade de liderar a partir das redes e de liderar equipes em rede. Trata-se de profissionais com capacidades individuais de liderança que sejam capazes de se mover em ambientes de colaboração e em rede. O líder digital é alguém que desenvolveu as capacidades 2, 3 e 4.

8-      Enfoque no cliente

Esta competência é fundamental, uma vez que toda a transformação digital precisa de ter em mente os objetivos de negócio. Trata-se da capacidade de saber interagir e compreender os clientes nos contextos digitais.

Leia o estudo completo aqui.

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